Re: 전화 하실때 이름 부터 여쭈어 보세요.. > 묻고 답하기

> > > 수고 많으십니다. > 보증연장 연장 연락이 와서 > 뭔소린가 했는데 > 계속 언제 대출 하시지 않았냐고 물어 보는겁니다. > 예전에 학자금대출과 자동차대출은 했지만 > 자동차대출은 다 갚았고 학자금도 거의 갚은 상황이었기에 > 말씀하시는 액수와 맞지 않아 저는 그런적 없다고 했지만 > 계속 어느날 어디서 대출하지 않았냐고 하시네요. > 알고보니 전화하신분이 번호를 잘못 누른것이었습니다. > 긴 시간은 아니었지만 통화한다고 제 일은 못하고 > 대출한 했다는곳도 30분정도 거리라 가보려고 차를 돌렸다가 > 다시 일터로 오는데 시간을 많이 소요했습니다. > 전화 하시면 누구 맞으신지 확인 부터하셔야죠.. > 통화하신분도 나이가 있으신 분이셔서 이런 실수 잘 안하시겠지만 > 전체적으로 다시 한번 안내교육 부탁드립니다. > 안그래도 오늘 일이 늦고 바쁜데 시간은 늦고 엄청 놀랬습니다.. > >  

재단에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

말씀해주신 내용은 영업점 및 고객지원센터로 공지하여 이번과 같은 일이 발생하지 않도록 주의하겠습니다.

바쁘신 와중에 방문하여 알려주셔서 감사합니다.