기타
- 고객만족도
- 채용정보
- 입찰정보 및
수의계약 내역 - 변호사 운영현황
- 연구보고서
- 사회공헌활동
- 복리후생제도
정상화추진계획 - 관리비용 집행현황
고객만족도
가. 평가개요
| 지표성격 | 분석방법 | 평가기준 | 가중치 | 평 급 | 득 점 |
|---|---|---|---|---|---|
| 정량지표 | 자료분석에 의한 정량 평가 | 세부평가내용 항목별로 평가하여 득점을 계산 | 10 | 95.54 | 9.55 |
나. 평가내용
- 고객만족도조사 점수 : 한국정책평가연구원에서 실시하는 고객만족도 조사 결과
- 당해연도 점수(가중치 60%)와 전년대비개선도(가중치 40%)를 반영한 방식으로 평가함.
- 당해연도 평가 (60점 만점)
- 최고목표: 100점
- 최저목표: 0점
- 전년대비 개선도 평가(40점 만점)
- 최고목표 : 전년도 실적 + (100점 - 전년도 실적) × 10%
- 최저목표: 0점
- 총 평점
※ 단, 당해연도 고객만족도 점수가 90점 이상일 경우, 개선도 부분은 만점으로 평가함
다. 평가결과
| 구 분 | 가중치 | 평가연도 목표 (A) |
2018년도 설문조사 점수(B) |
평 점 (B/A)*100 |
득 점 |
|---|---|---|---|---|---|
| 평가연도 목표달성도 |
100 | 92.56 | 92.56 | ||
| 전년대비 개선도 |
92.56 | 100 | |||
| 94+(100-94)*0.1 | |||||
| 평가결과 | 10점 | 92.56*60%+100*40% | 95.54점 | 9.55점 | |
근거자료 :
- ① 2017년도 설문조사 점수 : 2017년도 경영평가보고서
- ② 2018년도 설문조사 점수 : 2018년도 경영평가보고서
변호사 선정 및 소송대리 세부현황
| 상호명 | 담당변호사 | 계약시작일 | 2013년 | 2014년 | 2015년 | 2016년 | 2017년 | 비고 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 조종만법률사무소 | 조종만 | 13.7.1 | 12 | 16 | 38 | 39 | 25 | 고문변호사 |
| 합 계 | 12 | 16 | 38 | 39 | 25 |
※ 변호사 위임 계약은 자동으로 1년간 연장
관리비용 집행 현황
2017.12.31.기준(단위 : 백만원)
| 구분 | 구상채권 | 특수채권 | 합계 |
|---|---|---|---|
| 금액 | 635 | 26 | 661 |
- ※내역 : 대지급금, 상각후 비용(특수채권관리비)
- 참고 : 2016년 국권위 금융소비자 권익보호 방안 제도개선 권고로 최초 공시한 자료임
- 보증관리 2016-1261(2016.10.28.) 「관리비용 집행 현황 공시(안)」 참조
